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返品特約について

交換の可否

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ交換に応じます。
条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。予めご了承ください。

[ご連絡先:詳しくは電話、メールにてご案内いたします]
0120-935-878 定休日:月~土曜日(9:00~17:00)※12:00~13:00は休み info@hanayaka.co.jp

交換の条件

下記の場合のみ交換を受け付けています。

  • 不良品、輸送事故の場合
  • 届いた商品が違った場合

但し、下記の場合にはお受けできません。

  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  • イメージと違った等

送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。