返品特約について

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品・交換に応じます。
条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。予めご了承ください。

[ご連絡先：詳しくは電話、メールにてご案内いたします]

0120-935-878　定休日：月～土曜日（9:00～17:00）※12:00～13:00は休み info@hanayaka.co.jp

下記の場合のみ受け付けています。

• 品質不良、花以外の不良（鉢、札等）
• 輸送事故による破損
• 届いた商品が違った場合

※補償・賠償について
いかなるトラブルにつきましても、補償および賠償の上限はお買い上げ金額とさせていただきます。

下記の場合にはお受けできません。

• お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
• イメージと違った等
• 不要になった

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。