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・商品の品質・管理には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品がご注文と異なる商品、もしくは不良品であった場合は、商品到着後1週間以内にメールもしくはお電話でご連絡ください。
(輸送中の破損の場合はお早めのご連絡をお願い致します)
※補償・賠償について:いかなるトラブルにつきましても、補償および賠償の上限はお買い上げ金額とさせていただきます。
・ご注文後の各種変更・キャンセル・お客様都合の返品交換はできません。ご注意くださいませ。
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お客様都合による注文内容の変更、札・カードの変更は別途料金が発生致します。
~変更料金について~
■札、カード類⇒当店通常販売価格(定価)
■ラッピング、商品、氏名住所、配達日時変更など⇒1個につき500円(税抜)
※商品出荷後にお客様都合で当店へ返送や配送停止した場合でも、
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・お届け後の転送は出来ません。またお届けした花を当店へ返送し、同じ花を利用しての再発送は品質の都合上できません。
長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。
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