返品特約について
返品・交換について
当店では、以下の場合に限り返品・交換を承ります。
- 商品到着後 7日間 にご連絡いただいた場合
- 不良品（輸送中の破損、品質不良、商品間違い など）の場合
※以下の理由の場合（お客様都合の場合）にはお受けできません。
- お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
- イメージと違った等
- 不要になった、間違えて注文した
返品可能期間
商品到着後7日間 ※期間内にご連絡いただいた場合のみ返品を承ります。
返品送料・手数料について
- 初期不良・商品間違いの場合 → 当店が全額負担 いたします。返品送料・手数料は0円です。
- お客様都合による返品 → お受けできません。
※補償・賠償について
いかなるトラブルにつきましても、補償および賠償の上限はお買い上げ金額とさせていただきます。
ご連絡先
0120-935-878 定休日：月～土曜日（9:00～17:00）※12:00～13:00は休み
info@hanayaka.co.jp
お客様都合による注文内容の変更、札・カードの変更は別途料金が発生致します
～変更料金について～
■札、カード類⇒当店通常販売価格（定価）
■ラッピング、商品、氏名住所、配達日時変更など⇒1個につき500円（税抜）
※
Return period: 7 days
Return conditions: I accept returns for defective products only
Return shipping cost: Paid by the store
Customer convenience returns: Not accepted